在這個就連炸油條賣煎餅果子的都在提使用者體驗的時代，那麼到底什麼才是好的 WordPress 使用者體驗呢？
從字面上理解使用者體驗就是使用者對產品或服務的感覺。
這樣說似乎太空洞，像白開水，有的 「正確的廢話」 的影子。
那麼 WordPress 如何解釋才更有意義呢，咱們先來看看學術的解釋。
ISO 9241-210 標準將使用者體驗定義為 「人們對於針對使用或期望使用的產品、系統或者服務的認知印象和回應」 。
因此，使用者體驗是主觀的，且其注重實際應用時的產生的效果。
ISO 定義的補充說明有著如下解釋：使用者體驗，即使用者在使用一個產品或系統之前、使用期間和使用之後的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方面。
該說明還列出三個影響 WordPress SaaS 營銷型使用者體驗的因素：系統，使用者和使用環境。
根據以上定義，參照建網站的行業特點，使用者體驗應該是客戶對建網站全過程的內心感受以及網站本身的使用感受。
也就是說包括兩部分，建站過程的體驗與網站本身的體驗。
建站過程的體驗是客戶在建網站的全過程中的使用者體驗。
首先是結識建站公司，包括通過百度關鍵詞競價、自然搜索或 WordPress 網路推廣得知建站公司資訊，對建站公司釋出的推廣資訊的感受，如果是通過彈窗來的廣告資訊，第一感覺就不會好。
其次是與建站公司業務員溝通討價還價的過程中的體驗，如果業務員不善於引導客戶的思維，而是跟在客戶思維後面，往往會在價格及付款方式上產生嚴重衝突，導致客戶體驗不好。
再次是與網站設計師溝通，對網站風格、導航、頁面、架構以及後台等方面有不同理解，造成客戶體驗不好。
最後是與售後人員的衝突，比如交貨時間、超額改動的加款等方面產生衝突，導致客戶體驗不好。
網站本身的體驗當然就是對網站本身的感覺，比如對外觀理解有差異導致客戶體驗不好，對網站使用不方便的不良感受，比如找一個內容需要點選 5 次，或者尋找按鈕要兩分鐘等等，所以優秀的建網站使用者體驗是高顏值的外觀加極方便的使用，這方面 APP 往往比網站做得更好，簡單的 APP 以今日頭條為代表，複雜的 APP 以微信為代表，他們都是好的 WordPress 代表 （兩個代表就夠了，不要三個代表） 。
使用者來您的 WordPress 網站需要了解您公司的資訊，包括公司規模、技術團隊、公司簡介、既往案例、服務收費等資訊，在使用者還沒有了解這些資訊的時候您就急著跳出來與之對話，使用者與您談什麼談啊，情況都還不清楚 WordPress 自助建站如何談合作？
最後，好的 WordPress 建網站的使用者體驗是能夠提供超出預計的驚喜，沒辦法，貪圖意外之喜是人之常情，因此，如果建站公司能夠提供驚喜則一切皆有可能。