WP SaaS 網站建設完成以後,還需要一個完善的售後服務體系,WP SaaS 網站建設和網路營銷是一個持續的工作,因此售後服務非常重要。
今天我們來系統的說明一下 WP SaaS 網站建設售後服務都包括哪些方面: 一、域名維護 域名一般很少出問題,但不排除出現問題的可能性 (就連百度的域名也曾在 2010 年就出現過故障),所以說域名維護還是有必要的,域名維護主要指當域名出現故障時要及時提供備用解決方案,讓網站能夠臨時正常訪問,另外要儘快解決域名故障,恢復域名的正常使用和訪問。
二、空間維護 空間維護是網站售後服務的重點,目前還沒有任何一家互聯網公司提供空間服務在一年內不出現任何問題,網路的具有一定的不穩定性是公認的,除了黑客攻擊外,諸如電信機房網路線路故障、電腦系統軟體故障、電腦硬體 (如硬碟損害) 等,另外還有一些政策原因,例如在 2009 年之前,網站備案與不備案完全屬於自願,不影響 WordPress SaaS 營銷型任何使用。
但在 2009 年下半年,國家互聯網資訊管理中心 (CNNIC) 突然嚴打未備案的 WordPress 網站,國內被關閉的 WordPress 網站比比皆是,先不說小型 WordPress 自助企業網站,大型網站都曾被強制性關閉。
而且,WP SaaS 網站建設發現自 2009 年底一直到現在,國家備案政策不斷的在改變,起初是必須提交資料 (真假並不稽核,只要有備案號就可以);然後發展到必須快遞公司營業執照或負責人身份證件;後來又發展到電話稽核,如果發現備案資訊資料不真實甚至電話不能撥通 (也行正趕上手機沒電或不方便接聽電話),那麼對不起,備案取消,網站關閉;最近幾天 (2011 年 3 月) 部分地區有檔案下達,備案需要按手印。
眾多不可控因素,使得網站不太可能 365 天每天正常,那麼網站被關閉後,還有沒有什麼辦法可以讓網站 「死裡逃生」 呢?
答案是有的。
解決方法如下: 方法 1 、如果您的 WordPress 網站是。
COM/.NET/ORG 等類的域名,則可以購買國外的 WordPress 網站空間 (可能要花點銀子,我公司客戶可以 WordPress 自助建站免費享受這項服務),把網站資料放到國外網站空間上,網站即可正常訪問;然後還有及時的解決域名備案 (網站空間備案) 的問題;找到備案被取消的原因,第一時間解決。
方法 2 、如果不巧您是域名是。
CN 的域名,可能就無法使用方法 1 的方式來解決,有時 CN 域名被取消備案可能域名就無法解析使用了 (有的還可以正常解析) 。
這樣只能重新購買新的域名,購買新的國外網站空間,然後按照方法 1 來解決。
三、網站系統維護 網站系統維護主要是當網站被誤操作 (如誤刪除) 時,如何恢復到正常狀態;以及有些地方可能隨著企業的發展需要區域性地方小修改一下,這一點不同的 WP SaaS 網站建設公司有不同的服務標準。