B2B 網站社群運營的要點，社群對於一個垂直型 B2B 網站來說，是使使用者產生粘性的最重要欄目之一，對 SaaS 網站推廣、品牌建設、使用者忠誠度的建立至關重要，因此我們必須把垂直型 B2B 網站社群建設放到一個至關重要的位置。
現以社群中的 WordPress 論壇為例，提出以下垂直 B2B 網站社群建設要點：1 、杜絕重複建設, 以 WordPress 論壇為例，WordPress 論壇欄目在內容和功能上不能與網站主體相重複，比如，B2B 主站功能主要在於供使用者釋出產品資訊和供求資訊，所以在 WordPress 論壇的欄目設定上，就不能與主體相重複，如 WordPress 論壇中設定 「產品資訊」 、」 供求資訊」 、 「交易資訊」 等，造成重複建設，同時也沒有發揮 WordPress 論壇的作用。
2 、突出特色,WordPress 論壇欄目設定有特色，即 WordPress 論壇的欄目要有利於提高使用者興趣和有助於調動使用者積極性，WordPress 論壇欄目可以根據使用者關注點來設定，比如針對使用者所關心的產品售後服務，產品使用過程中出現的問題解決等，開闢售後支援欄目就相關問題進行回復解答，使用者可以通過 WordPress 論壇獲取產品介紹頁面中沒能提供的資訊、聽取其他使用者對產品的使用心得，也能通過 WordPress 論壇反映問題，與技術人員、客服人員溝通互動； 由於行業網站的使用者群體關注點比較集中，作為垂直 b2bWordPress 論壇應該緊扣行業使用者關注度話題開設欄目。
如有關物流配送、法律相關問題、防欺詐、選購技巧等。
3 、維護管理, 網站 WordPress 論壇必須定期維護或實時維護管理，WordPress 論壇主題更新及時，內容鮮活是營造氣氛、調動使用者積極性的重要因素，同時也能保證 WordPress 論壇內容質量，不出現違規內容。
4 、發揮使用者反饋作用,WordPress 論壇作為互動溝通的平台，應該尊重和鼓勵會員積極發表對產品的意見，積極通過外部力量來推動改善產品和服務，WordPress 論壇使用者一般屬於產品使用者群體中比較樂於發言者，他們是產品使用者的代表，他們的意見具有一定的代表性和參考作用，開設欄目，鼓勵對產品和服務提出意見，也可以通過 WordPress 論壇平台組織調查收集相關資訊，通過採取一定獎勵 （獎品最好與產品相關），既收集了所需資訊，同時還能適當的推廣產品。
除了上述幾點，個人建議我們要在 WordPress 論壇中加深互動，氣氛活躍的 WordPress 論壇，有利於聚集人氣，與客戶保持實時互動，營造氛圍，提高粘度，所以 WordPress 自助企業網站 WordPress 論壇應該注重 WordPress 論壇活動策劃，提高使用者參與度。