B2C 系統功能介紹 1 、 使用者登陸系統後進入 B2C 系統，點選 「使用者註冊登陸—login」 進行註冊，同意註冊協議後填寫註冊內容即可，另後台管理員可於 「使用者管理」 中將其設定為 VIP 會員，VIP 使用者可享受某些商品的優惠，即以 VIP 價格購買商品。
2 、 註冊成功後，以個人消費者的身份登陸系統，按照分類瀏覽 B2C 網上商城中的商品，對自己關注的商品，可點選 「收藏」 使其進入自己的收藏夾。
使用者再次登陸時可直接點選 「收藏夾」，方便找到自己關注的商品。
3 、 瀏覽商品後，可選擇購買商品，該商品將自動進入消費者的購物車列表，消費者可以在購物車裡暫存 (下次購買) 或取消已購買的商品，以及選擇商品的購買數量。
4 、 編輯完購物車裡的商品列表後，消費者點選 「收銀台」，系統自動進行購物結算。
5 、 購物結算。
第一步：填寫收貨人資訊，預設為註冊資訊，也可修改為他人的地址等資訊; 第二步：填寫購物資訊及送貨方式; 款方式為三種：可選擇 (郵局匯款，款到發貨; 現金支付，上門提貨; 銀行轉帳，見票發貨) 中的一種，選擇銀行轉帳時將通過網上銀行支付貨款; 選擇送貨方式以及脫銷時的處理方法; 給訂單處理員和收貨人留言。
6 、 確認後提交訂單，否則回到上一步修改資訊。
7 、 若付款方式選擇銀行轉帳，點選 「網上銀行轉帳」，輸入網上銀行的使用者名稱和密碼，確認後進行線上支付。
也可以進入網上銀行模組轉帳 (見網上銀行模組) 。
8 、 以上步驟完成後，系統將自動將貨物提入個人消費者的物品清單中 (系統首頁的個人控制台中) 。
若銀行轉帳尚未完成，可點選 B2C 首頁中 「提貨」，輸入網上銀行的使用者名稱和密碼以及訂單號進行提貨。
9 、 個人消費者可對商品釋出商的商品以及服務進行投訴，投訴的結果將由系統後台管理員進行處理。
商品釋出商 1 、 釋出商首先應該在系統的首頁註冊，待後台管理員通過稽核後，使用者在個人控制台中會收到交費通知，使用者如果不交納費用，則不能在平台中釋出商品，交納費用後，管理後台為釋出商取消忽略，則釋出商正式註冊成功，可以利用 B2C 平台釋出商品進行零售。
釋出商身份使用者點選 「新增商品」，選擇分類後選擇商品，注意所選擇的商品必須是同一系統身份從 B2B 模組中購買的物品，其數量會因出售而減少。
確認後填寫商品的名稱以及新增商品圖片。
2 、 確認商品的出售數量後，釋出商品的價格 (分為市場價格，本站價格，VIP 價格)，其中 VIP 價格提供給 VIP 會員 (VIP 會員身份由後台管理員設定) 。
3 、 填寫商品的簡介和詳細說明後，提交發布資訊即可。
4 、 商品釋出商可在商品出售前管理商品，可修改已釋出商品的資料或將其設為特惠商品 (特惠商品將放入商城特惠區，應修改其價格) 。
5 、 貨款到帳後，檢視消費者下的訂單，點選 「處理狀態」 即自動處理完畢。
6 、 商品釋出商可進入 「網上銀行」 查詢帳戶總額，詳見網上銀行模組。
後台管理
7 、 新增廣告：填寫廣告名稱，選擇圖片和地址以及廣告出現的位置和頁面; 管理廣告：啟用廣告或者掛起，刪除廣告。
8 、 新增，刪除或者修改商品的類別; 新增，刪除或者修改釋出的商品，可以自擬定出售的商品。
9 、 新增，刪除或者修改投票的專案項目 (本投票調查系統只限於 10 條選項); 點選 「調查結果」 顯示投票的結果。
10 、 查詢使用者註冊的時間，並且可將普通使用者設定成 VIP 使用者 (VIP 使用者可享受某些商品的優惠，即以 VIP 價格購買商品) 。
11 、 點選 「商品釋出商管理」，註冊的商品釋出商稽核後即可釋出商品，點選商品釋出商的使用者名稱，「取消忽略」 後該釋出商釋出的商品方可顯示。
12 、 檢視 B2C 模組中所有訂單的狀態 (完成以及尚未完成) 。
22 、 點選 「使用者訂單投訴」，檢視投訴人以及投訴的訂單和內容，並進行相應的處理。
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