我們這裡所說的運營當然是網站的運營,WordPress SaaS 網路推廣細一點的把運營分為市場運營,使用者運營,內容運營,社群運營以及商務運營幾個大類。
市場運營:以 Marketing 為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。
多見於需要一定程度砸錢的產品。
這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業,因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
使用者運營:以人為中心的運營手段,常見於社群,以貼近使用者,團結使用者,引導使用者為手段的運營方式。
表現在您會發現 WordPress 自助建站運營人員非常願意和使用者交流,逗比,談天,八卦,有的時候您都分不清這是使用者還是官方工作人員,在一個產品早期,運營人員自己的主動使用和干預非常重要。
內容運營:這有兩種進路,一種是在社群,將使用者產生的高質量內容,通過編輯,整合,優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。
這跟使用者運營往往相輔相成來做的。
社群運營:社群運營指的是面向社群消費者進行的干預活動,比如整站做個活動啊,抽獎啊。
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投票啊,轉載一些好文章到社群里引發討論啊。
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都算。
這類的工作玩到極致就是不斷的在社群里煽風點火,引發大家互噴,活躍整個社群。
商務運營:這類方式多見於一些商務 B2B 的產品,分為 BD 和銷售兩種。
銷售是直接賣產品,BD 是更多是互惠互利的一些合作。
這都是手段,目的都是為了弄來使用者,然後留住他們。
很多企業級產品都是以這種運營方式為主要手段的。
而圍繞運營,或者運營人員的成長,就先要理解產品技術運營分別在一個互聯網產品之中起到什麼作用。
產品:把東西想出來, 技術:把東西弄出來, 運營:把東西用起來, 不同的模式自然需要運營的方法也不盡一樣,WordPress SaaS 網路推廣在這裡教大家相近的可以相互套用。