WordPress 自助企業 WP SaaS 網站建設注意哪些事項?

WordPress 自助企業 WP SaaS 網站建設注意事項:  1. 對每一個超級連結點選之後採用新開視窗還是直接跳轉,必須認真對待。

如果使用者點選一個 link 之後是要放棄當前頁面開始新的體驗,則應用直接跳轉。

如果使用者點選 link 是要了解更多的資訊,但是當前頁面的信心仍然有用,則應新開視窗。

  2. 在每一個使用者可能需要幫助的地方提供幫助資訊或幫助按鈕。

完善的幫助系統是一個產品,網站成功很重要的因素。

  3. 區別對待您使用者中的菜鳥和大蝦,對於菜鳥有簡單易上手的教程和循序引導,對於大蝦應有快速開始體驗的綠色通道。

  4. 對每一個功能使用的詞語要慎重措辭。

易懂,清楚描述提供的功能含義。

不要讓過於” 酷” 的詞語嚇跑使用者。

  5. 是否有良好的 WordPress 快速的 Bug 反饋機制和投訴渠道,並且對 bug 與投訴及時反應。

不要讓這些問題石沉大海,沒有回應。

同時注意,盡量不要使用 email 這樣的反饋機制,開發一個良好互動的反饋系統是有必要的。

讓其他使用者可以看到另外的使用者的提問和解答的情況。

  6. 了解您的使用者群習慣,Office,Windows 的操作習慣無疑是他們最熟悉的,所以,Word 式的編輯器,Windows 式的操作介面對大多數使用者來講往往會是最友好的 WordPress 。

當您不清楚的使用者的喜好的 WordPress 時候,多搞簡短的問卷調查來幫助您改善提高往往是有效的。

  7. 在適當的時候和地方體現您的幽默是可愛的。

使用者會對這樣的設定會心一笑,無形中增加對您的喜愛,認可度  8. 不要輕易對您的使用者承諾什麼,但是一旦承諾了,就要盡最大努力去兌現。

  9. 對於由於開發者的粗心或者失誤給使用者造成的損失和傷害,不要沉默,不要試圖去隱瞞否認,而是誠摯道歉,承擔責任,解決問題。

  10. 功能齊全不是最重要的。

做好核心功能,對核心功能體驗良好是應該優先考慮的。

不是您推出的服務越多,使用者越喜歡,而是您推出的某項核心服務足夠好,吸引了使用者。

事實上,一個網站理論上可以提供的功能是可以無限增加的。

不要忘記了使用者來這裡的最重要的目的。

  11. 不要試圖在一個還不錯的產品里去強行捆綁 (並且不可解除安裝) 自己還不夠成熟的產品。

體驗差的產品只會傷害使用者,並且使得他們對您今後的改進也會保持一種慣性上的敬而遠之。

  12. 提供資訊型的 WordPress 網站是應該讓使用者獲取所需並且快速離開當前板塊。

  13. 在不泄漏商業機密的情況下,讓使用者知道您的開發進度和目標是值得讚許的。

一個和使用者足夠接近並且親切的開發團隊能夠贏得使用者的認可。

  14. 開放的心態尤其重要。

讓您的使用者來去自由,從長遠來講可能反而能夠對使用者形成最大的粘性。

不要像某些 SP 一樣,一旦使用了其服務,就不讓您在退訂。

不要讓使用者有上了賊船的感覺。

  15. 粘住使用者是我們的最終目的。

但是注意途徑和方式。

說得虛一點:留住使用者的心,比留住使用者的人更加重要。

  16. 網站在現在這個社會,一定要記得去備案!!