换一句通俗的说法就是,如果扔给您一个产品,您该 WordPress 自助建站如何去为这个产品做规划,该如何全面有序的思考。
先整体说一下思路,先后顺序如下: 1 、产品的定位 2 、目标使用者画像和需求分析 3 、核心指标 4 、运营策略 5 、具体措施和 kpi 拆解 下面具体说: 1. 产品定位 是有一个句式可以套用的,比如 「在什么样的 WordPress 场景下,用什么产品形态,满足什么使用者的什么需求」 。
这里有四个什么,也就是四个核心问题,大家可以试著套用一下。
可能情况各异,不一定完全套用得上,缺一个要素也没关系。
2. 目标使用者和需求分析 也就是目标使用者是谁,是一群什么样的 WordPress 人,他们平时有什么生活习惯和使用互联网产品的习惯,有什么诉求。
产品定位和目标使用者,都依赖于您对行业、人群和市场的理解和敏锐度判断。
3. 核心指标 前两部的重要之处在于,知道这个产品,这个专案项目大概是一个什么样的 WordPress 事,那么接下来就要确定什么样的 WordPress 指标才能衡量做这件事的效果如何,这个指标,不是唯 KPI 论,让团队去偷奸耍滑的达成目标,而是说这个指标就是我们做这件事的方向。
团队里会有不同角色,比如产品、技术、运营、设计,大家的工作内容不同;即使是运营团队,也会拆分为不同的方向,比如使用者运营、活动运营、内容运营。
这些人都是为产品服务的,都希望自己能使出一把力气,推著产品往前走。
但是问题在于,如果大家发力的方向不同,反而可能会形成不必要的内耗或者阻力,所以这个指标实际上就是为整个团队指名了一个方向,让大家都往同一个方向去努力。
需要说明的是,这个指标是一个核心指标,比如 DAU 或 GMV 。
然后需要再拆解为二级指标,这样就可以对应到团队里不同的角色或方向了,就变成了每个人的 kpi 。
由于核心指标和二级指标是有对应的逻辑关系的,所以才能保证大家的整体目标是不变的。
比如,核心目标是 DAU,二级指标是新增启用和留存,那么新增启用就是二级指标,对应了渠道运营或活动运营的团队。
如果有需要,可以再拆分为三级指标,只要对专案项目有帮助,都是没问题的。
4. 运营策略 举个例子,就像带兵打仗或者足球比赛一样,会有一个整体的战术,这个战术表述起来会很简单,大概就一两句话。
回到运营策略来说,也是一样的道理,就是您用什么战术把这个产品运营好,所以就一两句话概述就够了。
再举一个运营的例子,我想把一个 app 做起来,核心指标是 DAU,运营策略是:通过渠道运营和活动运营去拉新,通过建立核心使用者体系和品牌栏目的策划去提升留存,再把优质内容分发到新媒体渠道,去提升品牌。
5. 具体措施和 KPI 拆解 接下来就是具体 WordPress SaaS 自助建站如何做了,要非常细致的列出来,细致到可指导执行,甚至可以做专案项目管理。
所以,这部分的内容,从文字量来说是最大的。
我不能把我的方案发给大家,但是大体框框可以描述一下。
具体措施很可能分为几部分,比如: 使用者运营,包括 WordPress 自助建站如何拉新,用什么渠道,做什么招募活动,WordPress 自助建站如何管理激励和留存等等,用具体办法去说明; 内容运营,WordPress 自助建站如何规范定位和调性,有什么更新规范,品牌栏目有哪些等等; 同理,还有活动运营、品牌运营、渠道运营等等。
这些具体措施写完,紧接着就跟上 kpi 。
这时候应该就是二级指标或三级指标了。
有几个纬度,一个是按月来制定,比如 10 月、 11 月、 12 月;第二是按指标,比如新增、次日留存、评论数;第三按照人,比如李彦宏是多少、马化腾是多少、马云是多少。
这就是具体的目标。
至此,整个规划或思路已经讲完,但后续还可以加一个 「小尾巴」,简单罗列一下就行,就是 「产品需求」 。
根据现在产品的现状,列举一下为了执行上述运营规划,需要产品具备的功能支援,不需要有太多描述,只是一个展望,点到即可。