KPI 指标您了解多少?

KPI 指标您了解多少?,KPI 指标是什么? 企业关键绩效指标 (KPI：Key Performance Indicator) 是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键引数进行设定、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

KPI 可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。

建立明确的切实可行的 KPI 体系，是做好绩效管理的关键。

关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

KPI 法符合一个重要的管理原理–「八二原理」 。

在一个企业的价值创造过程中，存在着 「80/20」 的规律，即 20% 的骨干人员创造企业 80% 的价值; 而且在每一位员工身上 「八二原理」 同样适用，即 80% 的工作任务是由 20% 的关键行为完成的。

因此，必须抓住业绩评价的重心。