KPI 指標您了解多少?

KPI 指標您了解多少?,KPI 指標是什麼? 企業關鍵績效指標 (KPI：Key Performance Indicator) 是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。

KPI 可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。

建立明確的切實可行的 KPI 體系，是做好績效管理的關鍵。

關鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。

KPI 法符合一個重要的管理原理–「八二原理」 。

在一個企業的價值創造過程中，存在著 「80/20」 的規律，即 20% 的骨幹人員創造企業 80% 的價值; 而且在每一位員工身上 「八二原理」 同樣適用，即 80% 的工作任務是由 20% 的關鍵行為完成的。

因此，必須抓住業績評價的重心。