B2B 网站社群运营的要点，社群对于一个垂直型 B2B 网站来说，是使使用者产生粘性的最重要栏目之一，对 SaaS 网站推广、品牌建设、使用者忠诚度的建立至关重要，因此我们必须把垂直型 B2B 网站社群建设放到一个至关重要的位置。
现以社群中的 WordPress 论坛为例，提出以下垂直 B2B 网站社群建设要点：1 、杜绝重复建设, 以 WordPress 论坛为例，WordPress 论坛栏目在内容和功能上不能与网站主体相重复，比如，B2B 主站功能主要在于供使用者释出产品资讯和供求资讯，所以在 WordPress 论坛的栏目设定上，就不能与主体相重复，如 WordPress 论坛中设定 “产品资讯” 、” 供求资讯” 、 “交易资讯” 等，造成重复建设，同时也没有发挥 WordPress 论坛的作用。
2 、突出特色,WordPress 论坛栏目设定有特色，即 WordPress 论坛的栏目要有利于提高使用者兴趣和有助于调动使用者积极性，WordPress 论坛栏目可以根据使用者关注点来设定，比如针对使用者所关心的产品售后服务，产品使用过程中出现的问题解决等，开辟售后支援栏目就相关问题进行回复解答，使用者可以通过 WordPress 论坛获取产品介绍页面中没能提供的资讯、听取其他使用者对产品的使用心得，也能通过 WordPress 论坛反映问题，与技术人员、客服人员沟通互动； 由于行业网站的使用者群体关注点比较集中，作为垂直 b2bWordPress 论坛应该紧扣行业使用者关注度话题开设栏目。
如有关物流配送、法律相关问题、防欺诈、选购技巧等。
3 、维护管理, 网站 WordPress 论坛必须定期维护或实时维护管理，WordPress 论坛主题更新及时，内容鲜活是营造气氛、调动使用者积极性的重要因素，同时也能保证 WordPress 论坛内容质量，不出现违规内容。
4 、发挥使用者反馈作用,WordPress 论坛作为互动沟通的平台，应该尊重和鼓励会员积极发表对产品的意见，积极通过外部力量来推动改善产品和服务，WordPress 论坛使用者一般属于产品使用者群体中比较乐于发言者，他们是产品使用者的代表，他们的意见具有一定的代表性和参考作用，开设栏目，鼓励对产品和服务提出意见，也可以通过 WordPress 论坛平台组织调查收集相关资讯，通过采取一定奖励（奖品最好与产品相关），既收集了所需资讯，同时还能适当的推广产品。
除了上述几点，个人建议我们要在 WordPress 论坛中加深互动，气氛活跃的 WordPress 论坛，有利于聚集人气，与客户保持实时互动，营造氛围，提高粘度，所以 WordPress 自助企业网站 WordPress 论坛应该注重 WordPress 论坛活动策划，提高使用者参与度。