B2C 系统功能介绍 1 、 使用者登陆系统后进入 B2C 系统，点选 「使用者注册登陆—login」 进行注册，同意注册协议后填写注册内容即可，另后台管理员可于 「使用者管理」 中将其设定为 VIP 会员，VIP 使用者可享受某些商品的优惠，即以 VIP 价格购买商品。
2 、 注册成功后，以个人消费者的身份登陆系统，按照分类浏览 B2C 网上商城中的商品，对自己关注的商品，可点选 「收藏」 使其进入自己的收藏夹。
使用者再次登陆时可直接点选 「收藏夹」，方便找到自己关注的商品。
3 、 浏览商品后，可选择购买商品，该商品将自动进入消费者的购物车列表，消费者可以在购物车里暂存 (下次购买) 或取消已购买的商品，以及选择商品的购买数量。
4 、 编辑完购物车里的商品列表后，消费者点选 「收银台」，系统自动进行购物结算。
5 、 购物结算。
第一步：填写收货人资讯，预设为注册资讯，也可修改为他人的地址等资讯; 第二步：填写购物资讯及送货方式; 款方式为三种：可选择 (邮局汇款，款到发货; 现金支付，上门提货; 银行转帐，见票发货) 中的一种，选择银行转帐时将通过网上银行支付货款; 选择送货方式以及脱销时的处理方法; 给订单处理员和收货人留言。
6 、 确认后提交订单，否则回到上一步修改资讯。
7 、 若付款方式选择银行转帐，点选 「网上银行转帐」，输入网上银行的使用者名称和密码，确认后进行线上支付。
也可以进入网上银行模组转帐 (见网上银行模组) 。
8 、 以上步骤完成后，系统将自动将货物提入个人消费者的物品清单中 (系统首页的个人控制台中) 。
若银行转帐尚未完成，可点选 B2C 首页中 「提货」，输入网上银行的使用者名称和密码以及订单号进行提货。
9 、 个人消费者可对商品释出商的商品以及服务进行投诉，投诉的结果将由系统后台管理员进行处理。
商品释出商 1 、 释出商首先应该在系统的首页注册，待后台管理员通过稽核后，使用者在个人控制台中会收到交费通知，使用者如果不交纳费用，则不能在平台中释出商品，交纳费用后，管理后台为释出商取消忽略，则释出商正式注册成功，可以利用 B2C 平台释出商品进行零售。
释出商身份使用者点选 「新增商品」，选择分类后选择商品，注意所选择的商品必须是同一系统身份从 B2B 模组中购买的物品，其数量会因出售而减少。
确认后填写商品的名称以及新增商品图片。
2 、 确认商品的出售数量后，释出商品的价格 (分为市场价格，本站价格，VIP 价格)，其中 VIP 价格提供给 VIP 会员 (VIP 会员身份由后台管理员设定) 。
3 、 填写商品的简介和详细说明后，提交发布资讯即可。
4 、 商品释出商可在商品出售前管理商品，可修改已释出商品的资料或将其设为特惠商品 (特惠商品将放入商城特惠区，应修改其价格) 。
5 、 货款到帐后，检视消费者下的订单，点选 「处理状态」 即自动处理完毕。
6 、 商品释出商可进入 「网上银行」 查询帐户总额，详见网上银行模组。
后台管理
7 、 新增广告：填写广告名称，选择图片和地址以及广告出现的位置和页面; 管理广告：启用广告或者挂起，删除广告。
8 、 新增，删除或者修改商品的类别; 新增，删除或者修改释出的商品，可以自拟定出售的商品。
9 、 新增，删除或者修改投票的专案项目 (本投票调查系统只限于 10 条选项); 点选 「调查结果」 显示投票的结果。
10 、 查询使用者注册的时间，并且可将普通使用者设定成 VIP 使用者 (VIP 使用者可享受某些商品的优惠，即以 VIP 价格购买商品) 。
11 、 点选 「商品释出商管理」，注册的商品释出商稽核后即可释出商品，点选商品释出商的使用者名称，「取消忽略」 后该释出商释出的商品方可显示。
12 、 检视 B2C 模组中所有订单的状态 (完成以及尚未完成) 。
22 、 点选 「使用者订单投诉」，检视投诉人以及投诉的订单和内容，并进行相应的处理。
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